SKT 위약금 면제 신청 방법 총정리(+사이버 침해 사고 보상 안내)

SK텔레콤이 최근 발생한 사이버 침해 사고에 대해 사과하며, 4월 19일부터 7월 14일 사이 해지한 고객에게 통신 위약금을 전액 환급해주기로 했습니다. 이번 글에서는 대상 조건부터 신청 방법, 주의사항까지 한 번에 정리해드립니다.

위약금 환급 신청 바로가기

통신 위약금이란?

통신 약정은 일정 기간 동안 통신 서비스를 유지하는 조건으로 요금 할인이나 단말기 할인을 제공받는 제도입니다. 약정 기간이 끝나기 전에 해지하면 '위약금'이 발생하며, 경과 기간에 따라 금액이 점차 줄어들고 약정 종료 시 사라집니다.

• 공시지원금 약정: 가입일로부터 6개월 후부터 위약금 축소
• 선택약정 할인: 약정 기간의 절반 경과 후부터 축소

 

위약금 면제 대상자

• 4월 18일 24시 기준, SK텔레콤에 가입 및 약정 유지 중
• 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이에 해지한 고객

※ 단말기 할부금은 환급 대상이 아니며, 잔여 할부금은 고객에게 청구됩니다.

 

위약금 환급 일정

• 위약금 조회: 7월 5일(토)부터 가능
• 환급 신청: 7월 15일(화)부터 시작
• 환급 지급: 신청일 기준 7일 이내 고객 계좌로 입금

 

환급 신청 방법

T월드 앱 또는 홈페이지

1. 로그인
2. ‘위약금 조회/환급’ 메뉴 선택
3. 위약금 내역 확인 후 ‘환급 신청하기’ 클릭
4. 본인 계좌번호 입력 → 신청 완료

오프라인/고객센터

• 전국 T월드 매장 방문
• SK텔레콤 고객센터: 1599-0011(유료) 또는 휴대폰에서 114(무료)

 

유의사항

• 일반 해지 및 번호이동 고객만 해당 (직권 해지 및 IoT 회선 제외)
• 4월 18일 이전 가입 회선이어도, 4월 19일 이후 약정 변경(신규/기변/재약정 등) 이력이 있다면 제외
• 해지 후 재가입한 고객은 환급 대상 제외되며, 별도의 고객 감사 패키지가 제공됨

SKT통신 위약금 환급 FAQ 바로가기

자주 묻는 질문

Q. 단말기 할부금도 면제되나요?
A. 아니요. 통신 서비스 위약금만 환급 대상입니다.

Q. 번호이동 해지 고객도 대상인가요?
A. 네. 일반 해지 및 번호이동 모두 환급 대상입니다.

Q. 해지 후 재가입했는데요?
A. 아쉽게도 환급 대상에서 제외됩니다. 대신 별도의 혜택이 제공됩니다.

SKT 고객감사 패키지 바로가기

위약금 환급 신청 바로가기

꼭 확인하세요!

7월 15일부터 환급 신청이 시작됩니다. 본인 계좌로 7일 이내 입금되니 절대 놓치지 마세요.
지금 바로 T월드 앱 또는 홈페이지에서 내 위약금 내역을 조회해보세요!

 

추가 혜택도 있습니다!
SK텔레콤은 위약금 면제 외에도 8월 요금 50% 할인, 매달 데이터 50GB 추가 제공(연말까지) 등 다양한 보상을 준비했습니다.

 

SKT 가입자라면 이번 기회를 절대 놓치지 마세요. 신청은 간단하고, 보상은 큽니다!

 

 

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